東方提醒：為方便安排就診，請提前預約
我們實行預約就診制，因此您在計劃前往就診之前，請先通過電話進行預約。在您的整個就醫過程中，有導診護士全程陪同，幫助您交費、取藥等。在您和主任交流的過程中，我們會盡力讓您滿意。
就診流程圖：
為方便您就診，請注意以下事項：
門診就診時間：8：00 —17：30 24小時問診電話：0571-8351 9311
1、掛號：請您就診前先在一樓導醫臺填寫病歷，并確定您所就診的科室，導醫護士將帶您至收費處掛號。網絡預約者請一定報出您預約時的名字，可以免掛號費。
2、就診：掛號完畢，導醫護士將帶您到相關科室就診，各科室均有導醫護士維護就診秩序，適時安排您就診。您所作的檢查均在本院進行，如有醫師介紹您到院外作檢查、取藥或住院等，請您拒絕。
3、問醫師：如您想先了解本院相關醫師概況，可看一樓大廳內的醫師欄簡介或直接問導醫護士。
4、服務：您在本院就診期間，可享有"一醫師一診室一護士"全程導醫服務，完全保護您個人隱私，也將避免您因不了解醫療機構布局而盲目奔波。 您在本院就診期間如需幫助請向主診醫師或各科導醫臺護士提出，本院將盡所能滿足您的合理要求，如您對本院服務不滿意，可以直接向主管科室投訴。
5、建議：當您離開東方時，請留下您寶貴的意見，您舒心的笑容將是東方人努力的方向，您所需要的將是蕭山東方外科全體醫護人員要為您做的。
6、交費：您在收費窗口交錢后，請保管好藥單，檢查單及收據，以免遺失。為了免去您樓上樓下勞累之苦，尤其是行動不方便者，您可以讓導醫護士代為付費，請與護士當面核對您的收據及余款。
7、提醒：請您就診過程中保管好您的錢物，防止丟失。
